Polski Kodeks Pracy zawiera definicję mobbingu, która stanowi, że mobbing oznacza „działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika , izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników”.
Istnieje również definicja tego zjawiska opracowana przez Międzynarodową Organizację Pracy, która stanowi, że mobbing to „obraźliwe, mściwe zachowanie, wyrażające się poprzez okrutne, złośliwe i upokarzające usiłowania zaszkodzenia jednostce lub grupie współpracowników, którzy stają się przedmiotem psychicznego dręczenia. Mobbing zawiera w sobie bezustanne negatywne uwagi lub krytykę, izolowanie osoby od kontaktów społecznych, plotkowanie lub rozpowszechnianie fałszywych informacji”.
Przesłanki zjawiska mobbingu:
- długotrwałość-przyjmuje się, że powinno to być minimum pół
roku, choć istnieją w tej materii rozbieżności, - powtarzalność-minimum dwa raz w tygodniu (to także jest kwestią
indywidualną), - nierównowaga sił pomiędzy stronami-mobberem a ofiarą,
- ujemne konsekwencje zdrowotne ponoszone przez ofiarę.
Przyjmuje się, że jest wiele przyczyn powstania opisywanego problemu, należą do nich m. in.
- niezdrowa kultura organizacyjna, np. silna konkurencja, brak wzajemnego zaufania, rywalizacja pomiędzy pracownikami,
- niesprecyzowane obowiązki pracowników,
- brak dostępu do rozwoju kariery, awansu,
- niewłaściwa komunikacja, izolacja pracowników od innych osób,
- niewłaściwe zarządzanie organizacją,
- bezrobocie,
- dążenie do odejścia pracownika, którego trudno zwolnić,
- czynniki indywidualne.
Istnieje bardzo wiele poważnych konsekwencji mobbingu, wśród których są:
- silny stres,
- obniżenie poczucia wartości,
- pogorszenie stanu zdrowia,
- przenoszenie problemów z pracy do domu,
- utrudnione kontakty z ludźmi,
- problemy z uwagą,
- próby samobójcze,
- utrata źródła dochodu w przypadku odejścia z pracy,
- zniszczenie kariery.
Jeśli uważasz, że padłeś/padłaś ofiarą tego zjawiska, nie wahaj się poprosić o pomoc.